Política de privacidad de profesionales sanitarios
Última actualización: mayo 2026
De conformidad con la normativa aplicable de protección de datos, esta Política de Privacidad está destinada a ayudarle a entender qué datos recopila ITALFARMACO, S.A. (en adelante, “ITALFARMACO”) y cómo los trata.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Y DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS
ITALFARMACO, S.A., C.I.F n.º A- 78570611 y domicilio en calle San Rafael 3, 28108 Alcobendas, Madrid, España, es el Responsable del Tratamiento de sus datos personales.
ITALFARMACO cuenta con un Delegado de Protección de datos al que Ud. puede contactar en la dirección postal de ITALFARMACO, o en la dirección electrónica spain.dpo@italfarmacogroup.com para cualquier consulta, petición o aclaración relativa al tratamiento de datos personales.
2. CÓMO OBTENEMOS SUS DATOS PERSONALES
Los datos personales que se traten serán aquellos que Ud. nos ha facilitado a través de la suscripción del formulario de obtención de su consentimiento para formar parte de la base de datos de ITALFARMACO.
Asimismo, ITALFARMACO utiliza diversas tecnologías para recopilar y almacenar información y esto puede incluir el uso de cookies o tecnologías similares para identificar su dispositivo. ITALFARMACO también utiliza estas tecnologías para recopilar y almacenar información cuando el usuario interacciona con servicios ofrecidos por ITALFARMACO u otras funciones.
Asimismo, sus datos identificativos, de contacto (dirección postal) y profesionales (cargo y especialidad) podremos obtenerlos a través de fuentes de terceros, en particular a través del proveedor de servicios Veeva, el cual, le ha informado debidamente sobre esta comunicación.
3. QUÉ DATOS, PARA QUÉ Y POR QUÉ TRATAMOS SUS DATOS
3.1. Envío de comunicaciones científicas y formativas y seguimiento del mismo
Tipología de datos
Tratamos los siguientes datos personales:
- Datos identificativos (nombre y apellidos);
- Datos de contacto (correo electrónico y teléfono);
- Datos académicos y profesionales (condición de profesional de la salud, especialidad médica, cargo y lugar de trabajo);
- Datos generados a raíz de la relación de colaboraciones mantenidas con Ud. Por ejemplo, mediante la invitación a congresos y eventos o su participación en ponencias, realización de cuentas, etc.;
- Datos utilizados para la elaboración de perfiles (datos académicos y profesionales).
Finalidades
Tratamos sus datos personales para enviarle contenido científico y/o informativo, así como acciones formativas, incluyendo información sobre productos y actividades de ITALFARMACO, a través de correo electrónico o por otros medios.
Asimismo, ITALFARMACO realizará el seguimiento de estas comunicaciones a través de píxeles de seguimiento para poder medir el éxito de nuestras comunicaciones comerciales entre los usuarios que las reciben, es decir, hacer un seguimiento de las aperturas de los correos electrónicos y los clics en los contenidos o enlaces incluidos en dichos correos.
ITALFARMACO contrata servicios de email marketing con proveedores externos que permiten recopilar información sobre las campañas, es decir, hacer un seguimiento de las aperturas de los correos electrónicos y los clics en los contenidos o enlaces incluidos en dichos correos. Esta información se recopila para preparar informes estadísticos sobre el comportamiento de los destinatarios a fin de optimizar las comunicaciones comerciales.
El envío de esta información se realizará en base con la elaboración de un perfil sobre Ud. como profesional sanitario, si así nos lo ha consentido. Por lo tanto, le enviaremos contenido que se ajuste a su perfil, por ejemplo, sobre la base de sus intereses técnico-profesionales en áreas terapéuticas relevantes.
Legitimación
El tratamiento de sus datos personales relacionado con el envío de comunicaciones comerciales está legitimado por el consentimiento expreso que nos presta.
Podrá retirar su consentimiento y darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.
3.2. Elaboración de un perfil profesional (perfilado)
Tipología de datos
Tratamos los siguientes datos personales:
- Datos identificativos (nombre y apellidos);
- Datos de contacto (correo electrónico y teléfono);
- Datos académicos y profesionales (condición de profesional de la salud, especialidad médica, cargo y lugar de trabajo);
- Datos generados a raíz de la relación de colaboraciones mantenidas con Ud. Por ejemplo, mediante la invitación a congresos y eventos o su participación en ponencias, realización de cuentas, etc.;
- Datos utilizados para la elaboración de perfiles (datos académicos y profesionales).
Finalidades
Tratamos sus datos personales para la elaboración de un perfil sobre Ud. como profesional sanitario. Por lo tanto, le enviaremos contenido que se ajuste a su perfil, por ejemplo, sobre la base de sus intereses técnico-profesionales en áreas terapéuticas relevantes.
Legitimación
El tratamiento de sus datos personales relacionado con la elaboración de su perfil profesional está legitimado por el consentimiento expreso que nos presta.
Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.
3.3. Gestión de la relación y de las interacciones científicas
Tipología de datos
Tratamos los siguientes datos personales:
- Datos identificativos (nombre y apellidos);
- Datos de contacto (correo electrónico y teléfono);
- Datos académicos y profesionales (condición de profesional de la salud, especialidad médica, cargo y lugar de trabajo).
Finalidades
Tratamos sus datos personales con la finalidad de gestionar y mantener la relación profesional con usted en el marco de la actividad de visita y promoción de productos y servicios del ámbito farmacéutico, incluyendo la planificación y realización de visitas y el seguimiento de las interacciones mantenidas.
Asimismo, sus datos podrán ser incorporados y conservados en nuestras bases de datos de profesionales sanitarios con el fin de gestionar y mantener la relación profesional con usted, realizar futuras acciones de seguimiento vinculadas a la actividad de visita, mantener un histórico de las interacciones profesionales mantenidas y atender cualquier solicitud o consulta que pudiera plantearnos en el contexto de dicha relación profesional.
Legitimación
El tratamiento de sus datos personales relacionado con la gestión de la relación profesional, incluyendo las visitas médicas y la incorporación a nuestra base de datos de profesionales sanitarios está legitimado por el consentimiento expreso que nos presta.
Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.
3.4. Gestión de colaboraciones e invitaciones a eventos y congresos
Tipología de datos
Tratamos los siguientes datos personales:
- • Datos identificativos (nombre y apellidos);
- • Datos de contacto (correo electrónico y teléfono);
- • Datos académicos y profesionales (condición de profesional de la salud, especialidad médica, cargo y lugar de trabajo).
Finalidades
Tramitar administrativamente su colaboración con ITALFARMACO en proyectos que puedan ser de su interés como:
- Estudios de mercado;
- Asesorías y consultoría
- Prestación de cualquier tipo de servicio
Asimismo, también trataremos sus datos para gestionar su participación en eventos y congresos científico-profesionales, ya sea organizados o patrocinados por ITALFARMACO o de terceros.
Legitimación
El tratamiento de sus datos personales relacionado con el mantenimiento y gestión de la relación está legitimado al resultar necesario para dar cumplimiento a las obligaciones contractuales o precontractuales establecidas en los acuerdos o contratos de colaboración suscritos entre ITALFARMACO y Ud., así como en las invitaciones a eventos y congresos, ya sean propios o de terceros.
3.5. Transferencias de valor
Tipología de datos
Tratamos los siguientes datos personales:
- Datos identificativos (nombre y apellidos);
- Datos de contacto (correo electrónico);
- Datos académicos y profesionales (condición de profesional de la salud, especialidad médica y lugar de trabajo)
- Datos relativos a la transferencia de valor
Finalidades
Tratamos sus datos personales para cumplir con el Código de Buenas Prácticas de la industria Farmacéutica.
Las transferencias de valor realizadas por ITALFARMACO serás publicadas en nuestra página web durante un plazo de 3 años.
Legitimación
El interés legítimo de ITALFARMACO en virtud del informe de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), de 22 de abril de 2016 (https://www.aepd.es/es/documento/2016-0172.pdf), para llevar a cabo dicha publicación no será necesario el consentimiento de los interesados al prevalecer el interés legítimo de transparencia.
ITALFARMACO ha realizado los análisis exigidos por la normativa de privacidad, por los que se confirma que prevalece el interés de ITALFARMACO sobre sus derechos. Si quiere acceder a dichos informes, puede solicitarlo en las direcciones de correo indicadas en la sección 1 que encontrará en este documento.
3.6. Cumplimiento de obligaciones legales
Tipología de datos
Tratamos los siguientes datos personales:
- Datos identificativos (nombre y apellidos);
- Datos de contacto (dirección de correo electrónico);
- Motivo de la consulta
Finalidades
Tratamos sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales civiles, mercantiles, fiscales, contables y relativas al cumplimiento de la normativa de protección de datos personales, entre otras que puedan ser de aplicación, así como las obligaciones legales relativas a la comunicación de reacciones adversas. En particular para:
- Conocer quién ha notificado el caso y hacer un adecuado seguimiento del mismo;
- Analizar y enviar a las autoridades sanitarias información sobre las sospechas de reacciones adversas que Usted nos ha informado y para hacer un seguimiento de la notificación/del caso.
Legitimación
El tratamiento de sus datos personales es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, en especial como empresa farmacéutica.
4. CUÁNDO Y POR QUÉ MOTIVO PODEMOS FACILITAR SUS DATOS A TERCEROS
Sus datos podrán ser cedidos a los destinatarios que se indican a continuación, por los motivos que a continuación se explican:
- Administraciones públicas; Juzgados y tribunales; Fuerzas y cuerpos de seguridad: para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que ITALFARMACO está sujeta por el desarrollo de su actividad, y en los casos previstos en la Ley. El tratamiento de datos personales está legitimado para cumplir con nuestras obligaciones legales.
- Proveedores, que precisen acceder a sus datos para la prestación de servicios que ITALFARMACO haya contratado a dichos proveedores, por ejemplo, nuestro proveedor de la base de datos, y con los cuales ITALFARMACO tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de tratamiento de datos personales necesarios y exigidos por la normativa para proteger su privacidad.
- Empresas de auditoría, para el cumplimiento de obligaciones legales de auditoría a las que ITALFARMACO está sujeto.
- Otras sociedades que forman parte del grupo de empresas al que pertenece ITALFARMACO, para fines administrativos internos y de gestión del negocio sobre la base de nuestro interés legítimo de poder prestarnos servicios entre distintas empresas del referido grupo de empresas.
Desde ITALFARMACO no compartiremos sus datos con otros terceros sin informarle y/u obtener previamente su consentimiento, con la salvedad de aquellos casos en que sea necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales o contractuales a las que ITALFARMACO esté sujeto en cada momento por su naturaleza y actividad.
Si en el futuro ITALFARMACO realizara otras cesiones de datos personales, le informará oportunamente.
5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
ITALFARMACO puede contratar los servicios de proveedores ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo, en base a decisiones de adecuación de la Comisión Europea. En este caso, se considera que el país dispone de normativa equivalente a la europea. En el caso de que ITALFARMACO precise contratar servicios de proveedores ubicados en países que no disponen de normativa equivalente a la europea (“Terceros países”), su contratación incluirá todas las garantías y salvaguardas exigidas por la normativa para preservar su privacidad, previa verificación de la legislación del país de destino.
Asimismo, en caso de que alguna de las comunicaciones identificadas en el punto 4 de la presente política, implicara una eventual transferencia de tales datos hacia Terceros Países u organizaciones internacionales, tal comunicación únicamente se llevará a cabo: (a) Si la Comisión Europea hubiera decidido que dicho tercer país, territorio o sector específico de ese tercer país, o la organización internacional de que se trate garantizan un nivel de protección adecuado; o (b) Si dicho tercer país u organización internacional ofreciera garantías adecuadas y a condición de que usted cuente con derechos exigibles y acciones legales efectivas; o (c) En casos excepciones, para situaciones específicas de conformidad con lo establecido por la normativa de protección de datos (por ejemplo, para la ejecución de servicios solicitados por Ud.).
Dichas salvaguardas pueden consistir en la aplicación de cláusulas contractuales y de garantías adicionales a las mismas, conforme a la normativa de cada país de destino, o de normas corporativas vinculantes aprobadas por las autoridades de protección de datos. También le informamos que la normativa nos permite enviar sus datos a dichos países, si resulta necesario para dar cumplimiento a nuestras obligaciones derivadas del servicio que Ud. nos solicita.
Para más información sobre garantías en relación a transferencias internacionales de datos puede contactar con el Delegado de Protección de Datos de ambas Partes, a través de las direcciones postal y electrónica anteriormente indicadas.
6. DECISIONES AUTOMATIZADAS
ITALFARMACO únicamente adopta decisiones que puedan afectarle basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales al realizar una elaboración de perfiles para el envío de comunicaciones promocionales. No obstante, estas no producen efectos jurídicos en Ud. ni le van a afectar significativamente.
La elaboración de perfiles indicada en las finalidades identificadas en el punto 3, se basan en analizar sus intereses y se realizan mediante una segmentación general, no específica, ni exhaustiva, por ejemplo, según su especialidad, zona, intereses vinculados a sus interacciones con los contenidos, eventos, formaciones y productos de ITALFARMACO, es decir, identificando pequeños aspectos de Ud. como interesado con información obtenida directamente de Ud. Esta elaboración de perfiles únicamente influirá en el tipo de comunicaciones promocionales que recibirá de ITALFARMACO y las visitas.
7. DURANTE CUÁNTO TIEMPO GUARDAREMOS SUS DATOS
Solo guardaremos sus datos personales mientras los necesitemos, con los fines para los que los recopilamos y para cumplir con requisitos legales, financieros, empresariales o de información. En algunas circunstancias, podremos anonimizar los datos personales para que no sean identificables y podamos seguir usándolo. Cuando ya no necesitemos los datos personales, los eliminaremos o destruiremos con seguridad.
ITALFARMACO conservará los datos recabados para llevar a cabo las mencionadas finalidades durante la vigencia de su vinculación con ITALFARMACO y, aún después, hasta que prescriban las eventuales responsabilidades legales derivadas de la misma. Para los tratamientos basados en su consentimiento, los datos personales serán conservados hasta que revoque su consentimiento o una ley o regulación así lo exija.
8. CUÁLES SON SUS DERECHOS
Ud. Tiene derecho a revocar el consentimiento aquí prestado en cualquier momento. Asimismo, puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad, limitación y/u oposición al tratamiento, a través de las direcciones postal y electrónica indicadas.
Asimismo, si Ud. considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa o sus derechos de privacidad, puede presentar una reclamación:
- A nuestro Delegado de Protección de Datos, a través de las direcciones postal y electrónica indicadas.
- Ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su sede electrónica, o de su dirección postal.
9. CAMBIOS, MODIFICACIONES O ACTUALIZACIONES
ITALFARMACO se reserva el derecho de revisar esta Política de Privacidad en el momento que considere oportuno, con el fin de reflejar cambios normativos, buenas prácticas o actualizar las actividades de tratamiento de datos de carácter personal. Se le informará sobre dichas actualizaciones conforme a las exigencias de la normativa, en caso de que sus derechos se vean apreciablemente afectados como consecuencia de dicha modificación o actualización.